Гарантия на товары
• Весь ассортимент сопровождается официальной гарантией от производителя.
• При получении заказа рекомендуем внимательно осмотреть товар на предмет повреждений и проверить комплектность.
• В случае обнаружения производственного брака мы обеспечим обмен или возврат товара в соответствии с действующим законодательством.
Возврат и обмен
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если:
• товар не использовался;
• сохранён его товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки;
• имеется документ, подтверждающий покупку (чек или накладная).
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется в рамках гарантийных обязательств.
Как оформить возврат или гарантийный случай?
1. Свяжитесь с нами удобным для вас способом — по телефону, email или через форму обратной связи.
2. При необходимости подготовьте фото или видео товара.
3. Мы оперативно поможем решить вопрос — заменим товар или оформим возврат.
Обменять или вернуть товар вы можете по почте или непосредственно в офисе компании.
Срок возврата средств в случае возврата – 3 дня
Гарантія на товари
• Весь асортимент супроводжується офіційною гарантією від виробника.
• Під час отримання замовлення рекомендуємо уважно оглянути товар на наявність пошкоджень та перевірити його комплектацію.
• У разі виявлення виробничого браку ми забезпечимо обмін або повернення товару відповідно до чинного законодавства.